Близо 80 хиляди души са поискали услуга в Офиса на НАП в Ямбол през 2010 година. Най- често офиса на приходната администрация е посещаван за подаване на осигурителни декларации- повече от 25 хиляди за годината.
Консултации и справки за здравно осигурителния си статус са извършили 17 хиляди човека.
Такава информация може да получите безплатно както на гишетата, така и от информационния терминал, който е инсталиран в салона за обслужване на граждани на улица „Кабиле” № 1.
От началото на годината са приети повече от 12 хиляди данъчни декларации на гише.За издаване и връчване на видове удостоверения офисът на НАП в Ямбол е посетен от 7 хиляди клиенти, а регистрация, промени и уведомления за трудови договори са извършени от 6 хиляди души. Над 9 хиляди са издадените и връчени удостоверения и копия на документи. 12 хиляди са били корпоративните клиенти, влезли в салона за обслужване, за да подадат справки-декларации по Закона за ДДС, ВИЕС и Интрастат декларации /за стокообмена в рамките на Европейския съюз/.
Данните са извлечени от софтуера на системата за управление на опашките, която функционира в ямболската дирекция от февруари 2009 година. Заявката за обслужване включва натискането на съответен за желаната услуга бутон, в резултат на което клиентът получава билет с пореден номер, вид услуга, средно време за изчакване и брой чакащи за същата услуга.
Наред с получените на място услуги и консултации клиентите ни имат възможност да ползват и електронните услуги на НАП . Те са удобни, също са безплатни, достъпни са 24 часа в денонощието, като единствено условие е подаване на уведомление за ползването им и електронен подпис.